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薔琵颱風連假急診未見壅塞 醫界點出門診加成兩關鍵

薔琵颱風連假急診未見壅塞 醫界點出門診加成兩關鍵 cover

本週適逢光復節三天連假,但受到中度颱風薔琵襲台影響,可說是連放4天假期。雖然各地仍傳出零星災情,但全國醫學中心急診就醫患者明顯減少,急診壅塞情形也比往年連假緩解不少。

截至25日晚間8時30分,全國醫學中心僅台北國泰醫院、新竹台大醫院、新光醫院、花蓮慈濟醫院等醫院向119通報滿床。相較於當天下午約5時仍有通報滿床的情形,急診壅塞情形已緩解不少。

目前各大醫學中心急診患者,以林口長庚醫院95人最多,其中等待看診13人、加護病房7人。其次為台大醫院等待住院76人、加護病房2人、看診2人,以及高醫附醫待床49人、部立雙和醫院待床45人。

值得注意的是,台大醫院不同於中秋連假曾創下急診一日400人就醫紀錄,整體急診就醫相較雙十及中秋連假,急診待床人數明顯降低。這個對比顯示,本次連假的急診壓力確實比前兩個連假輕微。

亞東醫院副院長洪芳明表示,急診患者人數未暴增,可能與衛福部健保署針對連假祭出的加成獎勵措施有關。健保署於今年10至12月連假期間,啟動加成獎勵,鼓勵醫療院所開診。

加成獎勵的內容是,門診連續假日的週日,其門診診察費、藥事服務費加成50%。急診、住院連續假日每天的急診及住院診察費、護理費、藥事服務費加成50%。健保共挹注約2.5億元,其中超過8成將給相關人員。

這項措施的目的,是透過提高給付,鼓勵醫療院所在連假期間維持開診能量。當更多診所與醫院願意開診,輕症患者就不必全部湧入醫學中心急診,急診的負擔自然能夠分散。

不過,基層診所的實際開診情形,還需要衛福部進一步統計。加成獎勵是否真的轉化為開診診所數量的增加,以及增加的幅度有多大,目前尚不清楚,仍有待官方數據驗證。

另一個可能的原因,與醫院門診未開診有關。台灣醫務管理學會理事長洪子仁說,醫院於颱風來襲期間,門診並未全開,週日門診也未開。許多來自門診的心導管、骨科、泌尿科等住院患者減少,也讓急診待床患者能順利住院。

這個解釋指出,急診待床人數的下降,不一定代表就醫需求真的減少,也可能是因為門診端的住院患者減少,騰出了病床空間。急診患者能夠順利住院,待床數字自然下降。

兩種解釋並不互相排斥。加成獎勵可能提高了部分院所的開診意願,而颱風期間門診未全開則減少了住院端的競爭。兩者疊加,才形成了本次連假急診未見壅塞的結果。

颱風本身也可能影響了民眾的就醫行為。薔琵颱風來襲期間,民眾外出意願降低,非緊急的就醫需求可能延後,交通事故與戶外活動傷害也可能減少。這些因素都可能讓急診人數低於一般的連假水準。

從連假急診壅塞的歷史來看,雙十與中秋連假往往是急診壓力最大的時段。民眾出遊、聚餐、作息改變,都可能增加急診需求。而本次連假因為颱風攪局,出遊行程大受影響,急診需求的結構也跟著改變。

值得關注的是,全國週日及國定假日輕急症中心在週日上午8點至24點都有開診,提供民眾多一項就醫選擇。輕急症中心的設置,本來就是為了分流輕症患者,避免他們全部湧入醫學中心急診。

衛福部健保署醫管組參議林右鈞說,統計今年7月至10月18日輕急症中心就醫人次,全國13處平均每日共服務340人次。其中以發燒及呼吸道感染為最多,達46%,其次為簡單傷口占13%和腸胃不適占9%。

這些數字顯示,輕急症中心確實承接了一部分輕症需求。發燒與呼吸道感染合計將近一半,反映出季節性疾病仍是輕急症中心的主要服務對象。而簡單傷口與腸胃不適則分居第二、第三位。

對民眾而言,輕急症中心的存在提供了一個介於診所與醫學中心急診之間的選擇。當症狀屬於輕急症範圍時,前往輕急症中心可以縮短等候時間,也能減輕醫學中心急診的負擔。

不過,輕急症中心目前只有13處,覆蓋範圍仍有限。民眾是否知道住家附近有輕急症中心、是否了解其服務時間與範圍,都會影響分流的效果。宣導與資訊透明,仍是分流機制能否發揮作用的關鍵。

專家也提醒,還需要觀察週二、週三連假後,常規醫療恢復正常時,急診就醫患者的變化情形。連假期間延後的就醫需求,可能在假期結束後集中出現,造成另一波急診壓力。

此外,呼吸道、腸胃道疫情有無上升,也都將影響急診是否壅塞。季節交替期間,呼吸道感染本來就容易增加,如果疫情升溫,急診人數可能隨之上升。

整體而言,本次連假急診未見壅塞,背後有加成獎勵、門診未全開、颱風影響民眾外出等多重因素。單一原因很難完整解釋這個現象,需要等到連假後的數據出爐,才能更清楚地判斷。

後續的觀察重點,首先是連假後兩天的急診人數是否反彈。其次是基層診所的開診統計,是否真的因為加成獎勵而增加。最後是疫情走勢,是否會在假期後推高急診需求。

關鍵數字:

95人:林口長庚醫院急診患者人數,為全國醫學中心最多,其中等待看診13人、加護病房7人。

76人:台大醫院等待住院人數,另有加護病房2人、看診2人,但已明顯低於中秋連假單日400人的紀錄。

49人與45人:高醫附醫與部立雙和醫院的待床人數,顯示南部與北部醫學中心都仍有待床壓力,但整體已緩解。

2.5億元:健保署10至12月連假加成獎勵的總挹注金額,其中超過8成將給相關人員,目的是鼓勵院所連假開診。

50%:門診週日診察費、藥事服務費,以及急診住院相關費用的加成幅度,是本次獎勵措施的核心數字。

340人次:全國13處輕急症中心平均每日服務人次,發燒及呼吸道感染占46%,簡單傷口占13%,腸胃不適占9%。