台灣面臨高齡化與少子化交錯的挑戰，各行各業缺工的聲音也越來越大。在這樣的背景下，越來越多已經退休，或是年過四十五歲的勞工，選擇留在職場或重新回到工作崗位。然而，重新出發的路並不平坦，薪水倒退、年齡門檻與權益模糊，成為許多人共同的處境。
一項針對四十五歲以上求職者的調查發現，受訪者規劃的退休時間出現延後的趨勢，平均落在六十三點五歲左右，比前兩年的調查結果略晚。這樣的變化，反映出不少人在退休規劃上仍有壓力，無法在原本預期的時間完全離開職場。
調查也指出，已經退休又重返職場的人，最主要的原因幾乎都與錢有關。退休金不足以支應生活、家裡仍有貸款要還、還要扶養長輩或子女，都是常見的理由。換句話說，很多人不是因為閒不住而回去上班，而是因為經濟上還不能停下來。
但現實是，重新找到工作之後，收入往往不如從前。調查顯示，選擇二度就業的熟齡勞工當中，高達六成的人表示重返職場後的薪水比之前低，大約三成與過去持平，只有約百分之五的人薪水比之前高。薪水縮水，成為二度就業最直接的落差。
即使是被原雇主回聘的資深人員，情況也沒有好太多。調查指出，這群人的平均薪資水準，仍有超過四成比退休前減少。經驗與年資並沒有直接換成更高的待遇，反而在重新議價的過程中被打了折扣。
雇主對熟齡勞工的態度，也呈現相當矛盾的一面。一方面，企業肯定熟齡勞工實務經驗豐富、穩定性高、配合度好，而且抗壓性與責任感都不錯。另一方面，面對實際職缺時，許多企業卻坦言有年齡上的顧慮。
這種顧慮在一般員工職缺上特別明顯，高達六成六的企業表示有年齡考量。即使是主管職缺，仍有約四成三的企業存在年紀方面的考量。肯定與猶豫同時存在，讓熟齡勞工在求職時常常卡在第一關。
在職的熟齡勞工同樣感受到壓力。調查顯示，高達七成六的在職勞工表示，自己任職的公司今年在徵才時，出現聘用沒有經驗的新人取代資深員工的情形。加上年紀漸長、退休金累積速度緩慢，整體而言，高達九成五的人出現職場恐慌的傾向。
從調查結果來看，中高齡勞工目前容易面臨三大危機。第一是職務被取代的風險，第二是財務吃緊的壓力，第三則是因為分神照顧家人而導致過勞。工作、家庭與經濟三方面的壓力同時出現，讓人難以喘息。
面對這樣的處境，調查單位提醒勞工，理財規劃要趁早並且持續進行。透過保守穩健的方式慢慢累積儲蓄，搭配時間帶來的複利效果，才有機會在完全離開職場之後，維持最基本的生活所需，避免陷入老後經濟困窘的狀況。
另一方面，為了紓解旅宿業缺工的問題，相關單位也鼓勵已經退休或二度就業的中高齡及高齡勞工，投入部分工時的工作。對不少人來說，部分工時不只是一份收入，也是一種可以配合體能與家庭需求的彈性選擇。
以旅宿業為例，業者坦言，目前以最低工資的時薪與月薪條件來比較，領時薪者依照工時換算，每月所得有機會高於月薪工作，而且更方便依照自身體能與照顧家庭的需求彈性調整工時，對中高齡及高齡者來說，是可以考慮的謀職方向。
旅宿業的人力需求隨著時間起伏很大。業者指出，除了每天退房與入住高峰時段的人力需求不同，淡旺季的落差更是懸殊。以一家酒店為例，正職人員約二百八十人，其中中高齡人力約占二成至二成五，而部分工時的人力需求，則會隨著淡旺季在八十人到二百人之間變動。
在實際分工上，業者也分享了搭配的做法。以最辛苦的房務工作為例，一間退房的清理工作，可以同時安排年輕人與中高齡勞工進場。年輕人負責更換床單等體力需求較高的工作，中高齡勞工則負責擦拭、吸地毯與補充備品，讓彼此的體能與經驗可以互補。
除了房務之外，保全與安全巡檢、餐廳外場、餐飲服務與接待服務等工作，只要妥善規劃，中高齡及高齡者也都可以從事。關鍵不在於年齡本身，而在於工作內容是否經過適當安排，以及人力配置是否合理。
不過，變成打工族之後，勞動權益絕對不能輕忽。相關單位提醒，即使是部分工時勞工，雇主也必須每個月依照工資，提撥不低於百分之六的退休金到勞工的個人帳戶，直到離職為止。這筆錢是勞工未來的重要保障，不能因為工時較短就被忽略。
年逾六十五歲繼續留在職場的人，保險方面的規定也要留意。雇主應為勞工投保勞工保險、就業保險與職業災害保險，同時勞工也享有請領相關保險給付的權利。不過，如果勞工已經請領勞工保險老年給付，就不得再參加勞工保險與就業保險，只能加保職業災害保險。
到職之前，把工作內容講清楚同樣重要。由於旅宿業分工細緻，相關單位提醒勞工，到職前必須與雇主明確約定具體工作項目，不論是書面或口頭方式都可以。如果工作上可能需要支援其他項目，也要先約定何時需要支援，以及支援的範圍到哪裡。
排班與工資的細節，也要在面試或到職時主動確認。包括每週排班方式或最低保證工時、加班費的認定標準，以及國定假日挪移的明確日期，都是容易產生爭議的地方。先講清楚，之後才不容易吃虧。
國定假日的給薪方式，更是部分工時勞工常忽略的重點。國定假日是法定的假日，如果遇到勞工的工作日，勞工可以休假，工資應由雇主照給。如果當天有出勤，工資應加倍發給。相關規定不因為全時或部分工時而有差別。
整體而言，不論是全時或部分工時員工，在工資、工時、休假、退休要件與給付標準等勞動條件上，都不得低於法定的最低標準。這是所有勞工都應享有的基本保障，年齡與工時型態都不應成為打折的理由。
選擇職務時，也要把自身體力負荷納入考量。相關單位提醒，長輩可以適時運用職務再設計，讓工作環境更符合生理需求。如果對工時或權益有任何疑義，可以向各地的就業服務據點諮詢，不要自己默默承受。
關鍵數字：規劃退休年齡平均約六十三點五歲；二度就業後薪水變低者約占六成，持平者約三成，變高者僅約百分之五；一般職缺有年齡顧慮的企業約占六成六，主管職缺約占四成三；在職勞工感受到新人取代資深員工情形者約占七成六；雇主每月提撥退休金下限為工資的百分之六。這些數字放在一起看，正好描繪出中高齡勞工重返職場時的處境：想工作的人不少，但待遇與保障仍有很大的改善空間。
對中高齡勞工來說，重返職場不只是找一份工作而已，更是一次重新談條件的過程。薪水、工時、保險與休假，每一項都值得在到職前問清楚。把權益搞懂、把身體狀況顧好，才有機會讓二度就業成為安心的選擇，而不是另一段委屈的開始。
