一名女子近期在澳洲墨爾本機場準備搭機,卻遇上生理期提前到來。她不小心將衛生棉放在託運行李裡,只好在機場內的商店購買生理用品,沒想到一看價格當場被震撼,機場售價竟比平常高出將近三倍。
這名女子在社群平台上貼出照片,引發澳洲媒體與民眾的議論。照片顯示,墨爾本機場一家連鎖零售商的分店,所販售的衛生棉條、護墊與衛生棉,價格幾乎都是平常的三倍左右。
根據照片,一盒16入的衛生棉條售價高達14.79澳幣,約合台幣390元,比澳洲大型連鎖超市的原價高出將近兩倍。一包20入的超薄衛生棉標價為19.99澳幣,約合台幣460元,漲幅更高。
其他商品的價格同樣偏高。30入的護墊售價10.49澳幣,14入的超薄衛生棉售價16.79澳幣。部分產品在大型超市或藥局特價時,最低僅需2.50澳幣即可購得,與機場售價形成強烈對比。
這名消費者表示,自己原本就預期機場物價會偏高,但沒想到竟是普通零售價的三倍。她坦言,看到價格時真的嚇到了,平時在超市特價只要約5澳幣左右的基本生理用品,偏好的品牌在機場竟要賣16.79澳幣。
她也坦承,旅行中生理期突然提前報到,很不巧生理用品全放在託運行李裡。她知道自己沒在隨身行李放備用品是疏忽,但因為後續還有長途旅程,急需之下最終只能咬牙買下那包16.79澳幣的衛生棉。
這篇貼文意外引發怒火。不少網友批評機場商家的定價極不合理,痛批這是趁女性最脆弱的時候趁火打劫,在女性急需且別無選擇的情況下,剝削這項基本健康必需品,讓人看了火冒三丈。
批評的焦點在於,生理用品並不是可有可無的商品,而是基本健康必需品。當旅客在機場遇到突發狀況時,幾乎沒有其他選擇,只能接受機場商店的開價。這種別無選擇的情境,讓高價顯得格外刺眼。
機場內的食物與消費物價向來不便宜,這一點多數旅客都有心理準備。但這次事件之所以引發這麼大的迴響,是因為價差幅度遠超過一般人對機場加價的預期。從2.50澳幣的特價到16.79澳幣的機場售價,差距高達數倍。
從零售商的角度來看,機場商店的營運成本確實較高,包括租金、人事與物流等因素,都可能推高售價。但這些成本是否足以解釋三倍的價差,仍是民眾質疑的重點。尤其當商品是生理必需品時,成本轉嫁的合理性更容易受到挑戰。
值得注意的是,澳洲政府去年12月曾推出打擊超市哄抬物價的新規範,並於今年7月1日正式生效。該禁令明定,超大型零售商不得在供貨成本與合理利潤之外收取過高價格,目的就是防止民生必需品被不合理加價。
然而,該法規目前僅適用於大型連鎖超市,形成法律漏洞。機場內的零售商並不在規範範圍內,因此仍能自行制定產品售價。這也意味著,即使是同樣的商品,在超市與機場可能出現極大的價差,而現行法規無法介入。
這個漏洞正是本次事件引發討論的制度背景。民眾的憤怒不只是針對單一商店的定價,也指向法規覆蓋範圍的不足。當法規只管超市、不管機場時,旅客在機場的消費權益就處於相對弱勢的位置。
從旅客自保的角度來看,這次事件也提醒了隨身行李準備的重要性。生理用品、常用藥品等個人必需品,最好放在隨身行李而非託運行李,才能避免在旅途中遇到突發狀況時,只能被迫接受高價。
不過,把責任完全推給旅客個人準備不足,也忽略了問題的核心。即使旅客有所疏忽,機場作為公共運輸節點,是否應該對基本健康必需品的售價設下某種上限,仍是一個值得討論的公共議題。
對女性旅客而言,這次事件也觸及了生理用品可近性的議題。在許多公共場所,生理用品的取得管道與價格,往往沒有被當成基礎設施來思考。機場、車站等交通節點如果能夠提供平價或免費的生理用品,將能大幅降低類似事件的發生機率。
從更廣的角度來看,機場物價問題並不只限於澳洲。世界各地的機場商店普遍存在高價現象,旅客對此早已見怪不怪。但當高價商品是健康必需品時,社會的容忍度明顯更低,這也是本次事件能夠跨出社群平台、登上媒體版面的原因。
後續值得關注的是,澳洲政府是否會因為這次事件,檢討現行法規的覆蓋範圍,把機場等特殊場域的零售商納入規範。另一種可能是,機場管理單位主動與零售商協商,對基本健康必需品的售價設下指引。
目前尚不清楚相關單位是否會對此做出回應。事件仍在社群平台上發酵,零售商方面也尚未傳出具體說法。後續發展將取決於輿論壓力是否持續,以及主管機關是否願意介入。
整體而言,一名旅客在機場買衛生棉的個人經驗,意外揭開了機場高價、法規漏洞與女性健康權益三個層面的問題。從一包16.79澳幣的衛生棉出發,討論已經超出個人消費經驗,延伸到制度層面的檢討。
關鍵數字:
14.79澳幣:一盒16入衛生棉條的機場售價,約合台幣390元,比大型超市原價高出將近兩倍。
19.99澳幣:一包20入超薄衛生棉的機場售價,約合台幣460元,漲幅超過兩倍,是本次事件中價差最受關注的品項之一。
16.79澳幣:14入超薄衛生棉的機場售價,約合台幣420元左右,旅客最終咬牙買下的品項,也成為社群討論的代表數字。
2.50澳幣:部分產品在超市或藥局特價時的最低價格,與機場售價形成數倍差距,正是引發民眾憤怒的對照點。
三倍:機場售價與平常價格的大致倍數,也是整起事件最直觀的標題數字,顯示價差遠超過一般人對機場加價的預期。