懶人包: 第一點,二○二五年全台旅宿住客人次衝上八千兩百多萬人次,較二○二四年增加三百二十九萬人次,寫下超越疫情前的新高紀錄。 第二點,南台灣觀光指標的恆春半島卻旺季不旺,國旅客群在二○二四年與二○二五年連續兩年下滑,與全台漲勢形成反差。 第三點,網路輿論把矛頭指向房價,認為特定時段房價高得令人卻步,導致消費者轉向出國旅遊或選擇其他縣市。 第四點,屏東縣的市場結構極為特殊,全縣有超過一百間旅館與一千間民宿,多數旅館執照屬於早期核發,建築與設備普遍面臨偏老舊的轉型壓力。 第五點,屏東縣政府表示,將透過教育訓練協助業者精算成本、擬定合理定價,在成本攀升與消費者期待之間找尋平衡。
交通部觀光署的統計顯示,二○二五年全台旅宿住客人次衝上八千兩百多萬人次,寫下超越疫情前的新高紀錄。相較於二○二四年,全台旅宿住客人次增加了三百二十九萬人次,代表國人的旅遊需求整體仍然熱絡。
然而這股觀光熱潮似乎沒有完全吹進恆春半島。統計指出,恆春地區的國旅人次在二○二四年與二○二五年出現連年衰退,與全台的漲勢形成反差對比。南台灣的觀光指標出現旺季不旺的現象,引發各界討論。
由於房價議題頻頻登上網路熱搜,民眾對於國旅性價比的質疑聲浪不斷。不少網民將矛頭指向恆春半島,認為特定時段的房價高得令人卻步,導致消費者轉向出國旅遊,或選擇其他縣市作為替代方案。
房價爭議的背後,其實牽涉到屏東特殊的市場結構。屏東縣政府指出,全縣有超過一百間旅館與一千間民宿,市場結構極為特殊。縣內多數旅館的執照屬於早期核發,建築與設備普遍面臨偏老舊的轉型壓力,維持與更新都需要成本。
屏東作為典型的旅遊目的地,定價邏輯與六都不同。都會型旅館以商務客為主,價格波動相對較小。屏東則深受淡旺季影響,業者往往需要在旺季維持營運支撐點,導致價格差異巨大,容易讓追求性價比的國旅客產生負面觀感。
換句話說,同一個房間在淡季與旺季的價格落差,在屏東比在都會區更加明顯。旅客在旺季看到的價格,往往是業者用來支撐一整年營運的定價,但從旅客的角度來看,卻容易形成房價過高的印象,雙方認知的落差正是爭議的來源。
近年來的成本壓力也讓業者的處境更加艱難。縣府表示,缺工問題嚴重,基本工資調漲,加上水電與物料成本不斷攀升,造成觀光業者的成本壓力。這些成本最終都會反映在房價上,業者要在維持品質與控制價格之間取得平衡,難度越來越高。
面對這樣的局面,屏東縣政府表示,將透過專業輔導,協助業者訂出更具市場競爭力的合理房價。具體做法是透過教育訓練,協助業者精算成本、擬定合理定價,在成本攀升與消費者期待之間找尋平衡點。
縣府認為,在露營、登山與自然生態住宿搶佔市場的當下,唯有透明、合理的價格,配合服務品質的提升,才能讓恆春半島重拾旅客信心,從高房價的負面標籤中脫困。價格透明與服務品質,是縣府開出的兩帖處方。
從旅客的角度來看,價格透明意味著在訂房之前就能清楚知道費用包含哪些服務,旺季價格的形成原因也比較容易被理解。從業者的角度來看,精算成本則有助於避免憑感覺定價,讓價格站得住腳。
恆春半島的觀光困境並不是單一因素造成的。房價爭議只是最容易被看見的表層,底下還有建築老舊、淡旺季落差、缺工與成本攀升等多重結構問題。只解決其中一項,很難讓國旅人次立刻回升。
後續值得觀察的焦點,在於縣府的教育訓練與輔導措施,能否真正協助業者訂出讓市場接受的價格。同時也要看服務品質的提升,能否讓旅客感受到物有所值,進而願意再次選擇恆春半島。
全台旅宿市場創下新高,代表國旅需求本身並沒有消失,關鍵在於各個目的地能否拿出讓旅客買單的理由。恆春半島擁有自然景觀與生態資源,如何把這些優勢轉化為合理的價格與良好的體驗,將是下一階段的課題。