二:台鐵二十三日上午加開的列車班次,一列為PP自強號,一列為EMU3000型新自強號。
六一一五次:PP自強號加班車,七堵八時二十三分開車,終點高雄十四時零八分到達。
六一一七次:EMU3000新自強號加班車,七堵九時四十六分開車,終點高雄十四時五十六分到達。
全車自由座:兩列加班車均不發售對號座,旅客持票即可上車,依現場座位狀況入座。
一年:自發布海上颱風警報日起至解除日止,購買該期間車票的旅客,可自乘車日起一年內持未使用車票辦理退票,免收手續費。
薔琵颱風逼近台灣,碰上三天光復連假,許多民眾提前在昨天南下返鄉,一度把車站擠得水洩不通。台鐵公司宣布,為配合雙鐵聯防,今天上午加開兩列次自強號疏運,全部採用全車自由座,讓趕著南下的旅客多一個選擇。
昨天是連假前一天,返鄉人潮明顯湧現。受到颱風接近的影響,不少民眾擔心後續列車停駛,紛紛提前出發,車站出現排隊人龍,月台上擠滿了拖著行李的旅客。
台鐵公司在昨晚先宣布,今天全線對號列車停駛;非對號列車部分,宜蘭線、北迴線及海線停駛,其餘路線則視風雨情形機動行駛。這項宣布讓許多原本持有對號車票的旅客,必須重新安排行程。
因應疏運需求,台鐵今天清晨再宣布加開班次。為配合雙鐵聯防,今天上午加開一列次EMU3000型新自強號、一列次PP自強號,加強南下疏運,兩列車都採全車自由座,旅客不需要事先劃位。
第一列加班車是PP自強號六一一五次,從七堵八時二十三分開車,依序停靠汐止、南港、松山,九時整到達台北,接著停靠板橋、樹林、桃園、中壢,十時十五分到新竹,隨後經竹南、苗栗,十一時九分到豐原、十一時二十一分到台中,再經彰化、員林、田中、斗六、斗南,十二時四十三分到嘉義,經新營、永康,十三時二十七分到台南,再經新左營,十四時零八分抵達終點高雄。
第二列加班車是EMU3000型新自強號六一一七次,從七堵九時四十六分開車,停靠汐止、南港、松山,十時二十分到達台北,接著停靠板橋、桃園、中壢,十一時二十五分到新竹,經竹南、苗栗,十二時十四分到豐原、十二時二十五分到台中,再經彰化、員林,十三時十六分到斗六,經民雄,十三時三十九分到嘉義,經新營,十四時十九分到台南,經岡山、新左營,十四時五十六分抵達終點高雄。
兩列加班車都是從基隆七堵一路南下到高雄,沿途停靠西部幹線主要車站。對於要從北部返回中南部的旅客來說,等於多了兩個上午出發的選擇,不必全擠在原本就有限的班次上。
全車自由座的設計,是為了在颱風期間最大化疏運效率。旅客只要持有當日有效的車票,就可以直接上車,車廂內的座位先到先得。這種做法在過去的颱風疏運中也曾採用,能有效消化突發的大量人潮。
不過台鐵也提醒,颱風期間列車運行仍可能受到風雨影響。乘客出門前,最好先透過台鐵公司官方網站查詢列車最新運行資訊,或撥打二十四小時旅客服務電話確認,以免白跑一趟。
查詢管道有三個:台鐵公司官方網站的列車運行資訊頁面、二十四小時旅客服務電話(〇二)二一九一〇〇九六、免付費電話〇八〇〇七六五八八八(行動電話無法撥打),也可以直接到就近車站詢問。
退票權益方面,台鐵宣布了相當寬鬆的措施。自發布海上颱風警報之日起,至解除海上颱風警報之日止,凡購買該期間內各級列車車票的旅客,可自乘車日起一年內,持未經使用的車票至各車站辦理退票,免收手續費。如果同時買了去回程車票,也可以一併辦理。
這項退票措施適用於所有在颱風警報期間購買車票的旅客,不論是對號列車還是非對號列車。長達一年的退票期限,讓旅客不需要急著在颱風天出門退票,可以等天氣穩定後再處理。
所謂雙鐵聯防,是指台鐵與台灣高鐵在颱風等天然災害期間的協同疏運機制。當其中一方的運能受到影響時,另一方會機動加開班次或調整運行,共同消化旅客需求。這次台鐵加開兩列次,就是在這套機制下做出的應變。
從時間點來看,這次疏運壓力來自兩個因素的疊加:一是薔琵颱風直撲台灣,多縣市宣布停班停課;二是三天光復連假的返鄉潮。颱風假讓連假形同延長,也讓返鄉的時間選擇更加集中。
對於今天仍須南下的旅客,建議提早出門、預留緩衝時間。颱風期間的交通變數多,車站周邊的接駁也可能受到影響,把行程抓得寬鬆一點,才能從容應對突發狀況。
後續發展方面,台鐵表示將視風雨情形機動調整列車運行。今天之後的班次是否恢復正常,要看薔琵颱風的移動速度與影響程度,旅客出發前務必再次確認最新公告。