近期網路流傳一種說法：家中電表若換成「智慧電表」，電費就會變貴。對此，經濟部與台電提出大數據反駁，強調用電度數與氣溫及電器使用有關，與換裝智慧電表沒有直接關係。
經濟部表示，智慧電表就像家裡的「用電管家」，搭配台灣電力App使用，民眾就能隨時掌握自家用電狀況，進而調整用電習慣。
台電統計，在2024至2025年間，全台共換裝140萬具智慧電表。數據顯示，換表後與去年同期用電度數相比，有46%用戶度數增加，平均每月增加6度；另有54%用戶度數減少，平均每月減少5度，減少的用戶反而略占多數。
台電指出，智慧電表全面翻轉了傳統用電管理模式。透過通訊系統回傳用電數據，打破過去人工抄表在地域與時間上的限制，只要完成智慧電表裝設與通訊系統建置調校，即使是偏遠山區或海邊的用戶，也能透過「台灣電力App」或「電子帳單服務系統」掌握即時用電數據。
民眾得以了解自己的用電習慣與電費之間的關係，更精準地管理生活用電。如果評估自身用電狀況後，想選用具尖離峰價差的時間電價，也必須先完成智慧電表相關設備及功能的裝設。
目前台電已完成高壓智慧電表布建，正全力推動低壓智慧電表安裝，目標在2030年完成600萬戶的布建。
針對民眾擔心電表「被動手腳」，台電強調，每具智慧電表在安裝前都必須經過檢驗合格並封印，設計、法規與管理上都有極為嚴格的防範機制，台電無法手動或遠端修改智慧電表的用電度數。
民眾若對換表後的用電度數有疑義，可以撥打台電客服專線1911申請派員查驗，也可以向經濟部標準局申請電表糾紛鑑定，多一道第三方把關。
換句話說，電費變化的真正原因，往往是天氣變熱冷氣開更兇，或是家裡添了新電器。智慧電表提供的即時數據，反而讓民眾第一次能看清楚「電到底用去哪裡」。
隨著布建戶數持續增加，智慧電表將成為台灣能源管理的重要基礎設施。對一般家庭而言，善用App裡的用電資訊，或許才是真正省下電費的關鍵。
