知名平價女裝品牌LOVFEE驚傳倒閉。品牌臉書停擺半個月後，12日晚間無預警發布結束營業聲明，震撼不少死忠顧客。內部員工率先在社群平台踢爆，指公司面臨嚴重財務與營運危機，甚至連員工薪水都發不出來。
根據員工在社群平台上的爆料，公司已請律師出面告知，因財務與營運雙雙出狀況，確定走向倒閉，「薪水真的發不出來」。這番說法讓倒閉原因提前曝光，也引發外界對品牌經營狀況的諸多猜測。
針對倒閉傳聞與員工爆料，LOVFEE總公司於12日晚間透過官網與臉書粉專發布正式聲明，僅以「因應整體營運規劃」為由，證實品牌將畫下句點，並未對財務危機的說法多做回應。
LOVFEE主打平價快時尚，在網購圈占有一席之地，還進駐信義區百貨設立實體門市。近期網友察覺品牌遲遲未上新品，臉書粉專也停擺半個月，倒閉消息傳出前其實已有徵兆。
消費者最關心的「購物金退款」問題，LOVFEE給出明確解方：會員帳戶內若仍有儲值金餘額，可直接寄信至客服信箱 [email protected] 申請銀行退款。
客服團隊將於每週一至週五下午5點進行統一結算與退款作業，同時也會主動寄發電子郵件通知尚有餘額的會員，確保消費者權益不受損。
快時尚產業近年競爭激烈，電商平台崛起、消費習慣改變，加上租金與人事成本壓力，不少實體與網路服飾品牌都面臨經營挑戰。LOVFEE從網購起家再跨足百貨實體門市，擴張策略在景氣反轉時往往首當其衝。
對於持有儲值金的會員，建議盡快備妥帳戶資訊、寄信申請退款，並留意客服團隊的回覆與退款進度。若遲未收到退款，可保留消費紀錄作為後續求償依據。
員工薪資方面，依勞工法規，雇主積欠工資時，員工可向勞工主管機關申訴或申請勞資爭議調解。目前員工指稱的「薪水發不出來」若屬實，相關勞資爭議的後續值得關注。
LOVFEE結束營業後，實體門市與官網的後續處置、員工資遣安排，以及退款作業的實際執行情形，都還需要時間驗證。消費者若有儲值金在手，動作宜快不宜慢。
