英國政府為縮小學業成就差距，正積極推動一項創新計畫，打算為全國約四十五萬名享有免費校餐的弱勢學童，提供人工智慧輔導工具。此計畫已於今年一月宣布，旨在透過AI輔導工具提供個人化、一對一的學習支援，以提升學童的學習成效。
免費校餐是英國政府提供給經濟困難家庭學童的餐食補助，以此作為認定弱勢學童的標準，顯示這項計畫瞄準的是最需要學習支援的族群。
然而，這項措施在教育界和社會各界引發了謹慎樂觀與擔憂並存的討論。支持者與批評者各自提出了截然不同的理由。
先看樂觀的一面。根據歐洲多項研究，接受線上輔導的學生中，有四分之三的學業成績能提升多達三個等級。因此，支持者認為AI輔導有望成為弭平教育資源不均的強大工具。
教育科技公司MiniTales執行長表示，若能負責任且公平地實施，AI可成為教育機會的有力平衡器，讓所有家庭無論經濟能力如何，都能受惠。
但批評者擔心，這項計畫可能加劇教育不平等。他們指出，富裕家庭的學童能獲得個人化的人類教師輔導，而弱勢學童卻可能只得到尚未完全證實其成效的聊天機器人。
英國自由民主黨國會議員丹尼·錢伯斯表達了類似擔憂，他強調政府絕不能創造一個讓富裕學童享有人類教師、而弱勢學童只能以聊天機器人作為替代品的系統。
安全性與倫理問題也備受關注。兒童保護組織警告，AI可能被不當利用，對學童進行勒索、誘騙、霸凌甚至誤導。
值得一提的是，英國首相施凱爾的政府也曾以AI「親密功能」的潛在風險為由，限制未滿十六歲的學童使用社群媒體，顯示官方對AI與兒少的風險並非毫無警覺。
對此，施凱爾政府強調，這些AI輔導工具不應取代教師，而應作為受嚴格控制的教育輔助工具，確保內容適合年齡、沒有成癮演算法、杜絕陌生人接觸，並具備明確的人為監督。
所有工具在正式推出前都將進行獨立安全測試。這是政府回應安全疑慮的主要承諾。
AI對學習方式的影響也引起討論。牛津大學出版社的研究顯示，約有四分之一的英國中學生認為AI讓他們太容易找到答案，降低了主動思考的意願。
教育新創Jules Stories創辦人建議，AI應設計為引導學童思考，而非直接提供答案，如同人類教師引導學生一般。工具的設計哲學，將決定它是學習的助力還是捷徑。
師資培訓是另一個缺口。AI在教育領域的應用雖然越來越普遍，但許多教育工作者仍缺乏必要的指引。
根據今年發布的一項調查，上一個學年近六成美國教育工作者已將AI工具應用於教學，主要用於備課、批改作業和行政工作，並表示AI讓他們有更多時間與學生互動。
然而，超過六成教師表示，他們沒有收到任何關於如何利用AI分析學生學習模式、提供輔導或一對一教學的指引。工具進了教室，指引卻沒跟上。
全球各地對AI教育的態度也存在差異。例如，紐約市教育局已宣布在二〇二六至二七學年期間，暫停在幼稚園至八年級的課堂中使用所有學生可接觸的AI工具，此禁令將影響紐約市三分之二的學生，約六十萬人。
儘管爭議不斷，英國政府仍持續推動此計畫。科學、創新和技術部已於今年四月宣布，將與教育科技及AI公司合作開發安全有效的輔導工具。
人工智慧孵化器i.AI也將與英國教育部合作，評估這些工具在教育互動中、包括涉及學童保護情境的反應能力。
時程上，AI輔導工具的試驗預計今年秋季展開，最終版本預計將於二〇二七年底前提供給學童使用。
【關鍵數字】
四十五萬：計畫涵蓋的弱勢學童人數；三個等級：歐洲研究顯示四分之三接受線上輔導的學生成績提升幅度；四分之一：認為AI讓找答案太容易的英國中學生比例；近六成：上學年已在教學中使用AI的美國教育工作者比例；超六成：未收到AI教學指引的教師比例；約六十萬：紐約市K-8 AI禁令影響的學生人數；二〇二七年底：英國AI輔導工具預計全面上線的時間點。
這項實驗性的計畫成果，將為其他國家在推動教育科技普及化與公平性的策略上，提供重要的借鏡與參考。台灣若要走類似的路，如何兼顧公平與安全，英國的試驗值得持續關注。
