台南市社會局十二日舉辦「一百一十五年度幸福志工隊訓練、授證暨聯誼活動」，一百一十六名幸福志工齊聚南科交流服務經驗。市長黃偉哲特別到場頒獎表揚，感謝志工們長期投入社會福利工作，把關懷送進各個社區與家庭。
活動中除了頒獎表揚優秀志工，也安排訓練課程，並特別規劃桌遊體驗與競賽，將溝通協調及團隊合作融入遊戲，讓志工在互動中增進默契；最後安排餐敘交流，讓平時分散各區的夥伴分享服務心得，增進彼此情誼。
黃偉哲表示，志工是一群有愛的人，無私奉獻，是台南最動人的隊伍。他感謝大家長期投入，將市府的社福資源送進各個社區與家庭，讓需要幫助的人得到及時的關懷。
黃偉哲指出，八年來市府逐步建立完善的服務網絡，目前全市已設置十二處社會福利服務中心，深入各行政區提供家庭支持、福利諮詢及資源連結等服務；更透過幸福志工隊串聯在地人力，讓關懷延伸至有需要的家庭與長者。
社會局長郭乃文表示，幸福志工隊以十二處社福中心為據點，平時除了協助服務台諮詢、接聽電話及支援活動，也深入社區關懷獨居長者。志工來自各行各業，運用個人時間與專長，成為社福中心與社區間的重要橋梁。
郭乃文說，希望透過此次訓練、授證及交流活動，提升志工的專業知能，凝聚團隊向心力，讓志工服務的品質更上一層樓。
其中七十六歲的幸福志工潘秋安，加入志工行列已持續服務逾十年，累計服務時數逾四千八百小時。她從早期的兒少資源室值班，到現在的服務台諮詢，每次都耐心傾聽民眾需求，協助引導所需服務，減少民眾尋求資源的時間。今年她榮獲台南市績優志工金質獎肯定，成為社福中心值得信賴的服務力量。
隨著高齡化社會來臨，獨居長者與弱勢家庭的關懷需求日益增加。志工人力已成為社福體系的重要支柱，協助公部門將服務觸角延伸到第一線，補足正式編制人力的不足。
一百一十六名志工齊聚，不僅是一場授證儀式，更是經驗傳承的場合。資深志工的服務精神，對於新加入的志工而言是最好的示範，有助於志工團隊的穩定與成長，讓愛心不斷延續。
社會局表示，未來將持續辦理志工訓練與聯誼活動，精進服務品質，也歡迎更多市民加入幸福志工的行列，共同守護台南的社區溫暖，讓這座城市更有愛。
