LINE今日舉辦「LINE CONVERGE 2026」年度記者會,以「Connect the Next」為主軸登場。會中公布,今年三月在台灣上線的LINE Premium會員訂閱制,目前用戶數已突破兩百萬人,顯示付費訂閱模式在台灣市場逐漸被接受。
LINE台灣入口與內容事業群總經理張景雯分享,根據數據觀察,「無痕收回」是目前最受歡迎的功能,使用比例超過九成,反映用戶對收回訊息不留痕跡有高度需求。
所謂無痕收回,讓用戶在收回訊息後,對方不會看到「已收回訊息」的提示。對於傳錯訊息、打錯字的尷尬時刻特別實用,也難怪成為訂閱用戶最愛用的功能。
其他功能的使用者輪廓也各有特色。進階備份、自選個人檔案的使用者男女約各半;年輕族群特別偏好自選個人檔案,三十四歲以下占五成七,顯示使用者在工作、家庭與社交等不同情境下,有切換個人身分的需求。
在應用程式外觀方面,圖示、字型與進階相簿功能深受女性用戶歡迎,高達六成女性用戶使用;男性用戶常用的功能則是進階備份,性別偏好差異明顯。
至於未來新功能的走向,張景雯表示,除了持續蒐集用戶反饋,在新服務推出之前,會先透過實驗室測試,實際觀察用戶在哪個環節停留較久、哪些功能使用頻率較低,作為後續功能開發的參考。
分析認為,通訊軟體的付費訂閱關鍵在於「痛點功能」是否夠痛。無痕收回正好打中多數人傳錯訊息的焦慮,成為帶動訂閱的火車頭並不意外。
不過,隨著用戶數突破兩百萬,接下來LINE能否持續端出有感的新功能、留住付費用戶,將是訂閱制能否長久的關鍵。
從市場角度來看,台灣用戶願意為通訊軟體付費的人數快速成長,也代表業者有更多空間投入在地化功能的開發,形成正向循環。