台中西屯區96歲的江林阿未奶奶,在台中榮民總醫院擔任志工超過22年,直到92歲才退休。退休後她也沒停下腳步,昨天捐出一輛全新的21人座中型巴士,要幫中榮的醫療團隊走進偏鄉,把醫療服務送到更多人面前。中榮院長傅雲慶今天代表受贈巴士,並回贈感謝狀,謝謝她多年來的付出。
這輛全新中巴接下來將投入偏鄉巡迴醫療、癌症篩檢、社區及居家醫療照護,同時支援器官移植團隊的接駁任務。對偏鄉民眾來說,看病往往要跑很遠的路,這輛巴士能讓醫療團隊直接開進社區,把篩檢和照護服務帶到家門口。
「阿未桑」是醫療團隊對她的暱稱。1999年,她在鄰居的邀約下加入中榮志工隊,從此展開長達22年的志工生涯。22年來,她每週兩次到醫院值班,直到4年前、92歲時才正式退休。
風雨無阻是她的招牌。每次值班,她都從住家騎單車到台灣大道,再轉乘公車到中榮,一路舟車勞頓卻從不遲到早退,準時報到的紀錄讓年輕志工都自嘆不如。
在醫院裡,「阿未桑」總是面帶微笑、溫和有禮地對待每位患者。她曾協助民眾辦理健保紙卡換卡與諮詢,也負責門診引導和樂齡服務,是許多長輩患者熟悉的身影。
退休前的最後3年,她投入癌症資源中心的走動服務,給病友和家屬最親切到位的陪伴,成了癌症病房裡的暖心存在。
剛到中榮時,她在服務台值班,面對焦急抱怨的民眾,總能保持溫和耐心協助化解。在婦產科和放射部診區服務時,她會協助護理人員為民眾量測血壓、身高體重,引導就診流程,還會幫忙代為書寫。
她也不藏私,主動協助新進志工,把累積多年的服務經驗傳承給夥伴,讓這份善意在志工隊裡一代傳一代。
傅雲慶感謝她多年來從志工服務到物資捐贈,從不埋怨,始終以行動幫助病友。這份堅持,是醫療團隊眼中最動人的風景。
這次的捐車,等於把她的志工精神從醫院大廳延伸到偏鄉街頭。從志工到捐車,「阿未桑」用22年的時間,寫下屬於自己的助人故事。