企業 AI 正式走進辦公室，而且是以「同事」的身分。Google 在今年的 Gemini at Work 大會上，發表了企業級通用 AI 代理 Gemini Agent，鎖定辦公場景的一整套工作流程。
Gemini Agent 的核心賣點，是能在 Gmail、Google 雲端硬碟、文件、試算表和日曆等 Workspace 服務之間跨應用工作。使用者只要說出任務目標，系統就會自行規畫步驟、呼叫工具，最後產出文件、簡報，甚至程式碼。
舉個實際情境：想安排一場會議，只要告訴代理一聲，它就能根據過往郵件和聊天室成員判斷誰該參加，接著查詢每個人的日曆、協調出可行時段。整理市場資料、建立財務模型、製作成簡報，同樣一氣呵成，不必每一步都重新交代背景。
更引人注目的，是同步公布的「同事代理」（Coworker Agent）。企業只要描述好職責，就能為 AI 建立一個擁有獨立 Workspace 帳號的虛擬同事：有自己的電子郵件地址、日曆和雲端硬碟空間，還會列入公司通訊錄。
員工可以把這位 AI 同事加進 Google Chat 群組，也能在文件註解中標註它，交辦撰寫或修改工作。當它修改文件時，版本紀錄會清楚標示代理的身分；它能存取哪些資料，則完全取決於既有的分享設定和成員權限。
Gemini 在雲端執行，另一個實務上的好處是：使用者關機回家後，代理仍能繼續處理那些動輒耗費數小時、甚至數天的大型任務。
面對多步驟的複雜專案，系統還能建立負責不同環節的子代理，協調平行或依序執行的流程，並保留任務進度、組織知識和過往工作紀錄，讓使用者換裝置也能無縫接續。
模型層面，代理會依任務需求調度 Google 的 Gemini 系列模型，以及 Anthropic 的 Claude 模型。
連接性上，代理不只懂自家工具，也能對接 Microsoft 365、Slack、Jira、Salesforce 和企業資料庫，還能使用企業自行建立的工具與技能。常用的工作流程還可以存成技能，供團隊其他人重複使用。
權限與稽核是企業最在意的環節。每個代理都有獨立的身分和存取權限，所有動作都會留下稽核紀錄。Google 以沙箱隔離代理的執行環境，並用 Agent Gateway 控管網路流量與存取政策。
成本也可控：企業可設定專案支出上限，費用達標後代理暫停執行，等管理者決定恢復。
