美國科技服務公司 Avant 近期推出名為 Orion 的人工智慧模型，以及搭配的 The Grid 數據平台。這項新工具的目標，是協助企業合作夥伴應對人工智慧在採購流程日益普及帶來的挑戰，在快速變化的市場中維持競爭力。
Avant 共同創辦人暨執行長伊恩·基寧格（Ian Kieninger）指出，隨著千禧世代與 Z 世代買家傾向透過網路尋找資訊，企業採購行為正在經歷世代轉變，傳統業務開發模式受到衝擊。
這種轉變催生了「AI 輔助購買」的興起，也就是以人工智慧工具協助完成採購決策。不過伊恩·基寧格也提醒，這個趨勢同時帶來潛在風險，企業顧問的角色正面臨被繞過的危機。
他舉例，曾有一家技術顧問公司因此損失一筆每月高達 4 萬美元的交易，原因是聊天機器人直接推薦買家向供應商採購，完全繞過了顧問服務。
AI Revenue Institute 的一項調查顯示，若人工智慧的建議與第三方顧問的意見相左，高達 82% 的 B2B 買家會對顧問的專業度產生懷疑，顯示 AI 正在實質改寫企業採購的信任結構。
面對這個趨勢，Avant 認為自家累積 17 年的專有數據是關鍵優勢。伊恩·基寧格表示，通用大型模型靠抓取公開數據學習產業知識，Avant 則是「親身經歷」累積經驗，能提供公開模型缺乏的產業脈絡與深度。
Orion 模型主要讓合作夥伴存取 Avant 的產品與銷售資訊，數據來自名為 The Grid 的智慧層次平台。這個平台能挖掘 Avant 長達 17 年的歷史數據，針對供應商與客戶專案提供具備產業特性的資訊，並提供 API 介面連結第三方的人工智慧模型。
Avant 應用程式與研發資深總監 Derek Tupper 表示，公司計畫在 2027 年第一季推出 Orion 測試版，第二季全面上市。目前 The Grid 已在小規模技術顧問團隊中試用，Orion 則處於內部測試階段。
未來表現成功的 Orion 功能，也可能整合至 Avant 旗下的 Pathfinder 銷售促成平台。為確保產品安全與防止誤用，Avant 正進行嚴格的資安測試。
Avant 銷售與行銷副總裁 Claire McAuliffe 強調，公司數據皆基於經過驗證的通路互動，並經上下文訓練以理解通路與購買模式。伊恩·基寧格更自信表示，顧能（Gartner）、Forrester 或埃森哲等機構，都無法複製 Avant 的獨特服務。
人工智慧加速滲透企業採購流程，傳統顧問業如何自處已成為產業共同課題。Orion 在 2027 年上市後的市場反應，值得後續觀察。
