臺灣高鐵新世代列車即將在明年七月正式上路,為了讓民眾搶先體驗新車,臺灣高鐵特別在今年的臺灣國際旅展推出限量專案。民眾只要在展期內親臨高鐵攤位預訂,就可以打破傳統的預售限制,提前約八個月預約明年暑假的新車來回車票與星級飯店住宿,把一趟新世代高鐵之旅提早排進行事曆。
這次專案的核心賣點,是優先劃位。依照一般規則,高鐵車票只能在二十九天前預售,可是這次旅展專案讓民眾在十一月就預訂明年七、八月的新車車票,等於把等待時間拉長到約八個月。對已經計畫好明年暑假出遊的家庭與旅客來說,這樣的安排可以提早鎖定行程,不必等到出發前一個月才搶票。
專案共分成兩種組合,讓不同需求的旅客各自選擇。第一種是主打頂級體驗的首席尊享,搭配新世代列車的商務車廂,並且與十四家星級飯店合作。第二種是針對親子與家庭客群設計的首席樂享,搭配標準車廂,並且與十八家星級飯店合作。兩種組合都是車票加上住宿一晚的套裝,差別在於車廂等級、飯店選擇與附帶的優惠內容。
首席尊享的內容相當講究。除了商務車廂之外,還提供平日二十四小時住房等禮遇,讓旅客不必受限於一般的入住與退房時間。以臺北出發到左營、入住高雄日航酒店為例,二人同行每人一萬二千六百六十元起,還可以享受行政酒廊服務。對重視住宿品質與行程彈性的旅客來說,這樣的組合把交通與住宿一次打包,省去分開預訂的麻煩。
旅展期間還有針對現場預訂貴賓的額外禮遇。每天前十組預訂指定飯店的貴賓,可以獲得高鐵站來回專屬接送與在地遊船體驗,等於把抵達高雄之後的接駁與遊程也一併安排好。這樣的設計,對第一次到高雄旅遊、或者不想自行研究交通的旅客特別友善,因為從車站到飯店、再到遊船行程,都已經有人幫忙打點。
首席樂享則把重點放在家庭的划算程度。以臺北到左營、入住和逸飯店高雄中山館為例,內容包含標準車廂來回車票與一晚住宿,平日還可以免費升等家庭房,二人同行每人四千九百九十元起。對帶著孩子出遊的家庭來說,房型升等與孩童免費入住這類優惠,往往比單純的票價折扣更實用,因為一家人的住宿空間與花費,都是出遊時最現實的考量。
除了車票與住宿之外,旅展現場下訂的旅客還可以獲得兩項限定禮品。凡是在旅展現場購買新車假期產品、並且二人同行者,就可以獲得一組新世代列車啤酒禮盒。等到旅客順利完成行程之後,還能再獲得一枚限定版新世代列車鈦萃保溫瓶。對喜歡收藏鐵道周邊商品的民眾來說,這兩樣禮品本身就是一趟首航之旅的紀念,也讓整趟行程多了一份儀式感。
新世代列車假期並不是旅展現場唯一的選擇。臺灣高鐵同時在旅展推出多項旅遊產品,包括住宿套裝、租車套裝、玩樂套裝、實境遊戲城市探索,以及月夜越好玩等組合。民眾如果選擇在平日搭乘指定車次,還可以獲得額外折扣。對時間彈性較大的旅客來說,平日出遊不只能避開假日人潮,還能用更划算的價格享受同樣的行程品質。
跨界合作也是這次旅展的亮點之一。臺灣高鐵與中華航空展開合作,民眾在旅展期間於華航官網購買國際機票並加購高鐵航空聯票,就有機會抽中高鐵半價乘車兌換券等好禮。這樣的安排,把國際旅遊與島內交通串在一起,對計畫出國又需要往返機場與各城市的旅客來說,是一個可以順手把握的機會。
從整體來看,這次限量專案的策略相當清楚。臺灣高鐵一方面用新世代列車的話題吸引目光,另一方面用提前預訂與飯店套裝,把單純的車票銷售轉變為完整的旅遊行程。對旅客來說,最大的好處是提早鎖定暑假行程;對高鐵公司來說,則可以在新車上路之前,就先累積一波市場熱度與實際訂單。
不過,民眾在預訂之前,仍有幾個細節值得留意。首先,這次專案限量五百套,數量用完就沒有,展期現場的競爭可能相當激烈。其次,專案必須在旅展期間親臨高鐵攤位預訂,不是隨時都能在網路上購買。最後,不同飯店與車廂組合的價格與優惠內容各不相同,預訂之前最好先確認行程日期、入住飯店與同行人數,再決定哪一種組合最划算。
關鍵數字:
500套:這次優先劃位首席體驗專案的限量總數,數量有限,展期售完為止,顯示高鐵公司希望用稀缺性帶動現場買氣。
29天:高鐵車票一般的預售限制天數,這次旅展專案打破這項限制,讓民眾可以提前約八個月預訂,時間彈性大幅增加。
14家:首席尊享合作的星級飯店數量,搭配商務車廂與平日二十四小時住房等禮遇,主打頂級奢華體驗。
18家:首席樂享合作的星級飯店數量,主打房型升等或孩童免費入住等優惠,鎖定親子與家庭客群。
12660元:以臺北出發到左營、入住高雄日航酒店為例,首席尊享二人同行每人的起價,包含商務車廂與行政酒廊服務。
4990元:以臺北到左營、入住和逸飯店高雄中山館為例,首席樂享二人同行每人的起價,包含標準車廂來回車票與一晚住宿,平日還可免費升等家庭房。
11月6日至11月9日:這次旅展專案的展期,只有在這四天內親臨高鐵攤位預訂,才能享有優先劃位的資格。
明年7月:新世代列車預計正式上路的時間點,這次專案預訂的正是明年七、八月暑假期間的新車車票。
後續發展方面,值得觀察的是新世代列車上路之後的實際搭乘體驗,包括車廂舒適度、準點表現與旅客回饋,是否符合這波宣傳帶來的期待。同時,旅展專案的銷售反應,也會成為高鐵公司評估未來是否再推出類似提前預訂專案的重要參考。對已經預訂的民眾來說,接下來只要留意行程通知與飯店確認資訊,就可以安心等待明年暑假的首航之旅。